1. Deine potenzielle Kundin bringt emotionale Überlastung mit
Oft befinden sich Kundinnen in einer Phase des Wandels—sei es ein Karrierewechsel, finanzielle Unsicherheit, Selbstzweifel oder alte emotionale Wunden.
Anstatt sich auf die konkrete Lösung zu konzentrieren, für die sie das Gespräch gebucht haben, nutzen sie es, um all ihre aktuellen Herausforderungen auszuschütten.
💡 Anzeichen dafür:
- Sie springen von einem Thema zum nächsten, ohne klaren Fokus.
- Sie teilen persönliche Probleme, die nichts mit deinem Angebot zu tun haben.
- Sie haben Schwierigkeiten, eine Entscheidung zu treffen, weil sie sich überwältigt fühlen.
👉 Lies dazu mehr in meinem Blog: Wie du als Selbstständige in deine Führung kommst & mit mehr Leichtigkeit arbeitest
2. Du spiegelst ihre Energie, anstatt sie zu führen
Als empathische Unternehmerin ist es deine Natur, einfühlsam zuzuhören und zu validieren—das ist eine Stärke! Aber wenn du nur reflektierst, ohne sanft in eine Lösung zu führen, bleibt das Gespräch im Problem stecken.
🚨 Die typische Falle:
- Sie äußert Unsicherheiten → Du validierst ihre Gefühle → Sie teilt noch mehr Zweifel → Du hörst weiter zu → Das Gespräch fühlt sich schwer an.
✅ Wie du es änderst:
Statt zu sagen:
„Ja, das klingt wirklich hart. Ich verstehe total, warum du dich so fühlst.“
Sag lieber:
„Ich sehe, dass du gerade durch eine große Veränderung gehst. Lass uns gemeinsam herausfinden, was dir jetzt helfen kann, um dich stabiler zu fühlen.“
Diese Formulierung anerkennt ihre Emotionen, führt sie aber sanft zu einer Lösung.
3. Du bietest zu früh eine zu große Verpflichtung an
Wenn deine Kundin emotional überfordert ist, wird sie sich schwer tun, eine große Entscheidung zu treffen. Nicht weil sie nicht mit dir arbeiten will, sondern weil sie einen weiteren Punkt auf ihrer mentalen To-Do-Liste vermeiden will.
❌ Was nicht funktioniert:
- Direkt ein Paket mit mehreren Sitzungen anbieten.
- Fragen, ob sie Unterstützung möchte, anstatt sie als natürliche Option zu präsentieren.
💡 Ein besserer Ansatz:
Biete zunächst einen kleinen, risikofreien ersten Schritt an, bevor du eine größere Zusammenarbeit vorschlägst.
Statt:
„Ich kann dir drei Sitzungen für 1.000€ anbieten.“
Sag lieber:
„Lass uns mit einer 45-minütigen Energie-Clearing-Session starten. Sie kostet 333€, und du wirst dich danach sofort klarer, geerdeter und wohler in deinem Raum fühlen. Falls du danach weitergehen möchtest, können wir darauf aufbauen.“
Dadurch entfällt der Druck einer großen Entscheidung, und sie kann erst einmal erleben, wie gut die Zusammenarbeit mit dir funktioniert.
🔄 Wie du deine Energie schützt und das Gespräch souverän führst
Hier sind drei Strategien, um deine Energie zu bewahren, während du trotzdem unterstützend bleibst:
✅ 1. Setze vor dem Gespräch eine energetische Grenze
Bevor du in das Gespräch gehst, atme tief durch und sage dir:
🔸 „Ich bin hier, um zu führen, nicht um zu absorbieren.“
🔸 „Ich muss ihre Emotionen nicht tragen – ich darf ihr einfach den nächsten Schritt zeigen.“
Stelle dir eine Schutzblase um deine Energie vor, sodass ihre Emotionen um dich herumfließen, anstatt in dich einzudringen.
✅ 2. Lenke das Gespräch bewusst
Wenn sie beginnt, zu viele Themen auf einmal zu bringen, lenke sanft um:
„Ich merke, dass gerade viel hochkommt. Lass uns auf das konzentrieren, was dir jetzt am meisten helfen würde.“
Dadurch bleibt das Gespräch lösungsorientiert, anstatt in emotionaler Überforderung stecken zu bleiben.
✅ 3. Biete einen Mikro-Schritt statt eines großen Sprungs an
Falls sie zögert, senke die mentale Hürde:
🔹 Statt „Möchtest du buchen?“ → Sag „Ich habe nächste Woche einen Termin für eine erste Session – soll ich dich eintragen?“
Das gibt ihr ein Gefühl von Unterstützung statt Druck—und macht ein „Ja“ wahrscheinlicher.
💡 Fazit: Du bist eine Mentorin, keine emotionale Müllhalde
Deine Verkaufsgespräche sollten sich kraftvoll und inspirierend anfühlen, nicht auslaugend. Wenn du dich von emotionaler Aufnahme zu sanfter Führung bewegst, schaffst du einen Raum, in dem sowohl du als auch deine Kundin mit Leichtigkeit wachsen können.
✨ Deine Aufgabe ist nicht, ihre Energie zu tragen – sondern ihr den Weg zu zeigen.
Wende diese Techniken in deinem nächsten Gespräch an und beobachte die Veränderung! Hast du selbst schon Gespräche erlebt, die dich emotional ausgelaugt haben? Teile deine Erfahrungen in den Kommentaren! 💛
👉 Für mehr Tipps zu Business & Energiearbeit, besuche den Blog: marisseverance.com/blog
